Статистика обращений
Информация поступившая по «Телефонам доверия» от физических и юридических лиц
ЧАБ «Трастбанк» по состоянию 31.07.2026 года
|
№ |
Обращения по Телефонам доверия |
Количество |
Оказана практическая помощь |
Предоставлены разъяснения |
Оставлено без рассмотрения |
В процессе рассмотрения |
|
1 |
Рассмотренные обращения |
42 |
16 |
26 |
0 |
0 |
|
2 |
В процессе рассмотрения |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Всего |
42 |
16 |
26 |
0 |
0 |
Информация
об обращениях, поступивших и рассмотренных в ЧАБ «Трастбанк» по состоянию 31.07.2026 года
|
№ |
Формы обращений |
Всего |
Виды обращений |
от физических лиц |
от юридических лиц |
Статус рассмотрения обращения |
|||||||||||||
|
Заявления |
Жалобы |
Предложения |
Оказана практическая помощь |
Предоставлены разъяснения |
Оставлено без рассмотрения |
Отказанные в рассмотрении |
В процессе рассмотрения |
||||||||||||
|
1 |
В письменной форме (поступившие на прямую и через другие ведомства) |
155 |
128 |
24 |
3 |
138 |
17 |
38 |
103 |
5 |
3 |
6 |
|||||||
|
2 |
В электронной форме (Виртуальная приемная Президента Республики Узбекистан, Офиса предпринимателей, Виртуальная приемная Председателя ЧАБ «Трастбанк» и официальный сайт банка, Генеральной прокуратуры через телефон доверия) |
322 |
251 |
66 |
5 |
270 |
52 |
120 |
152 |
35 |
6 |
9 |
|||||||
|
3 |
В устной форме (личные и выездные приемы) |
50 |
48 |
2 |
0 |
25 |
25 |
45 |
5 |
0 |
0 |
0 |
|||||||
|
Общее количество |
527 |
427 |
92 |
8 |
433 |
94 |
203 |
260 |
40 |
9 |
15 |
||||||||
Статистика по обращениям через сайт
Статистика обращений с сайта
по 27.09.2026
|
От физических лиц 66 / 90,41%
|
В обработке 1 / 1,37%
|
|
От юридических лиц 7 / 9,59%
|
Завершенных 72 / 98,63%
|
