Murojaatlar statistikasi
«Trastbank» XAB "Ishonch telefoni" orqali 2025 yil 01 sentabr holatiga jismoniy va yuridik shaxslardan kelib tushgan murojaatlar to‘g‘risida ma’lumot
|
№ |
"Ishonch telefoni" orqali kelgan murojaatlar |
soni |
Amaliy yordam berildi |
Tushuntirildi |
Ko‘rilmasdan qoldirildi |
Ko‘rib chiqish jarayonida |
|
1 |
Ijro etilganlari |
171 |
98 |
73 |
0 |
0 |
|
2 |
Ko‘rib chiqish jarayonida |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
JAMI |
171 |
98 |
73 |
0 |
0 |
|
«Trastbank» XABga 2025 yil 01 sentabrgacha kelib tushgan va ko‘rib chiqilgan murojaatlar to‘g‘risida
M A ‘ L U M O T
|
№ |
Murojaat shakli |
Jami |
Murojaat turi |
Jismoniy |
Yuridik |
Ko‘rib chiqish holati |
||||||
|
Ariza |
Shikoyat |
Taklif |
Qanoatlan- |
Tushun-tirildi |
Ko‘rilmasdan qoldirildi |
Rad |
Ko‘rib chiqish jarayonida |
|||||
|
1 |
Yozma (To‘g‘ridan-to‘g‘ri va boshqa vazirlik-idoralar orqali kelib tushgan) |
64 |
60 |
3 |
1 |
63 |
1 |
27 |
26 |
0 |
8 |
3 |
|
2 |
Elektron (O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining virtual qabulxonasi, Xalq qabulxonasi, Tadbirkorlar ofisi, «Trastbank» XAB Raisi virtual qabulxonasi va bank rasmiy veb sayti hamda Bosh prokuratura "Ishonch telefoni" orqali tushgan) |
297 |
193 |
94 |
2 |
234 |
63 |
96 |
160 |
26 |
3 |
12 |
|
3 |
Og‘zaki (shaxsiy qabul va sayyor qabullar orqali tushgan) |
15 |
14 |
1 |
0 |
2 |
10 |
0 |
15 |
0 |
0 |
0 |
|
Jami |
376 |
267 |
98 |
11 |
302 |
74 |
123 |
201 |
26 |
11 |
15 |
|
Sayt orqali kelib tushgan murojaatlar soni
Sayt orqali kelib tushgan murojaatlar soni
|
Jismoniy shaxs nomidan 65 / 90,28%
|
Qayta ishlash jarayonida 1 / 1,39%
|
|
Yuridik shaxs nomidan 7 / 9,72%
|
Yakunlangan 71 / 98,61%
|
