Murojaatlar statistikasi
«Trastbank» XAB "Ishonch telefoni" orqali 2022 yil davomida jismoniy va yuridik shaxslardan kelib tushgan murojaatlar to‘g‘risida ma’lumot
|
№ |
"Ishonch telefoni" orqali kelgan murojaatlar |
soni |
Amaliy yordam berildi |
Tushuntirildi |
Ko‘rilmasdan qoldirildi |
Ko‘rib chiqish jarayonida |
|
1 |
Ijro etilganlari |
230 |
167 |
63 |
0 |
0 |
|
2 |
Ko‘rib chiqish jarayonida |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
JAMI |
230 |
167 |
63 |
0 |
0 |
|
«Trastbank» XABga 2022 yil davomida kelib tushgan va ko‘rib chiqilgan murojaatlar to‘g‘risida
M A ‘ L U M O T
|
№ |
Murojaat shakli |
Jami |
Murojaat turi |
Jismoniy |
Yuridik |
Ko‘rib chiqish holati |
||||||
|
Ariza |
Shikoyat |
Taklif |
Qanoatlan- |
Tushun-tirildi |
Ko‘rilmasdan qoldirildi |
Rad |
Ko‘rib chiqish jarayonida |
|||||
|
1 |
Yozma (To‘g‘ridan-to‘g‘ri va boshqa vazirlik-idoralar orqali kelib tushgan) |
89 |
68 |
20 |
1 |
77 |
12 |
28 |
56 |
1 |
4 |
0 |
|
2 |
Elektron (O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining virtual qabulxonasi, Xalq qabulxonasi, Bosh vazir qabulxonasi, «Trastbank» XAB Raisi virtual qabulxonasi va bank rasmiy veb sayti hamda Bosh prokuratura "Ishonch telefoni" orqali tushgan) |
267 |
159 |
95 |
13 |
208 |
59 |
79 |
165 |
3 |
20 |
0 |
|
3 |
Og‘zaki (shaxsiy qabul va sayyor qabullar orqali tushgan) |
23 |
18 |
3 |
2 |
8 |
15 |
0 |
23 |
0 |
0 |
0 |
|
Jami |
379 |
245 |
118 |
16 |
293 |
86 |
107 |
244 |
4 |
24 |
0 |
|
Sayt orqali kelib tushgan murojaatlar soni
Sayt orqali kelib tushgan murojaatlar soni
|
Jismoniy shaxs nomidan 537 / 86,20%
|
Qayta ishlash jarayonida 1 / 0,16%
|
|
Yuridik shaxs nomidan 86 / 13,80%
|
Yakunlangan 622 / 99,84%
|
